隐私说明
我们深知技术沟通中涉及的数据敏感性与商业机密保护的重要性。在您使用 WhatsApp网页版 进行高客单价机械设备技术答疑的过程中，我们严格遵守以下隐私保护原则，确保您的信息安全无忧。
信息收集与使用
我们仅收集为您提供技术答疑所必需的信息，包括设备型号、故障描述及您主动提供的联系方式。所有对话内容仅用于解决当前技术问题及后续服务改进，绝不用于任何商业营销或第三方共享。WhatsApp网页版 本身采用端到端加密技术，您的消息内容在传输过程中无法被第三方窃取。
数据存储与安全
我们通过加密通道存储必要的咨询记录，访问权限严格限定于内部技术服务团队。所有员工均签署保密协议，严禁私自复制、外传客户技术资料。我们定期清理超过 12 个月的历史会话文件，确保数据最小化留存。
我们承诺不主动收集与设备技术无关的个人隐私信息（如位置、通讯录等）。如您不希望保留任何沟通记录，可在会话结束后通过 WhatsApp网页版 的“删除聊天”功能自行清除，我方服务器将同步执行删除指令。如有隐私相关疑问，可随时通过“联系我们”页面提交请求，我们将在 5 个工作日内予以书面答复。